Описание
Автор: Анастасия Трофимова — блогер, инфопродюсер, предприниматель.
Пошаговый план внедрения инструментов продаж для того, чтобы вывести личные продажи на феноменальный уровень, перестать продавать самому и нанять сильную команду.
Для менеджеров по продажам, самозанятых и собственников малого бизнеса.
Часть 1. Как продавать самому
Подготовка к продажам
Декомпозиция плана
Позиционирование на рынке
Анализ аудитории
Докрутка продукта с учетом новых факторов
Постановка плана продаж
Мышление менеджера по продажам
Как думает клиент?
Работа со страхами
Настрой на работу
Техники выхода в ресурсное состояние
Кто такой эффективный менеджер по продажам?
Устранение узкого места
На каком этапе сливаются клиенты?
Слушаем/читаем разговоры
Составляем документ характеристик и выгод
Доупаковываем продукт
Разговор/переписка с клиентом
Учимся понимать, что на самом деле говорит клиент
Методы обработки возражений
Составляем список возражений и пишем полные ответы
Выявление потребностей
Презентация продукта и закрытие на оплату
Заявки
Каналы коммуникаций
Повышение конверсии в заявку
Хранение заявок
Контроль за продвижением заявок по воронке
Приоритет работы с заявками
Переход на этап найма менеджера:
Финальный скрипт
Правила обработки заявок
Книга возражений
Описание ежедневной работы менеджера
Часть 2. Как продавать через менеджеров
Что внутри?
Внедрение новенького:
Написание и размещение вакансии
Поиск и отбор
Групповое собеседование
Обучение
Стажировка
Введение в должность
Организация работы
Книга продаж
Материальная и нематериальная мотивация
Нормативы менеджера отдела продаж
Постановка планов и мотивация на план
Что делать, если план не выполняется?
Ежедневная работа эффективного отдела продаж:
Планерки
Прослушивание звонков по чек листу
Чтение переписок
Распределение заявок среди менеджеров
Разбор звонков с обратной связью
Срез показателей дня и недели
Контроль продаж:
Ежедневная отчетность по выручке, нормативам, выполнению плана
Считаем показатели каждого менеджера
Увольняем халтурщиков
Таблицы для отдела продаж
Работа с удаленным отделом продаж
Что контролировать еженедельно, ежемесячно?
Бонус — Набор из таблиц:
- чек лист для аудита звонков
- таблица результатов каждого менеджера
- контроль выполнения плана
В данное время является уже не рабочим
Отзывы
Отзывов пока нет.